Problème de paiement

Problème de paiement

Il arrive souvent que la procédure de paiement soit bloquée par l'authentification de paiement demandé par votre banque. 


Si vous n'avez pas été débité, nous vous invitons à réitérer votre inscription en faisant bien attention d'aller jusqu'au bout de la procédure d'authentification de paiement, afin de valider votre paiement. 


Dans le cas où cela ne fonctionne toujours pas, n'hésitez pas à contacter notre équipe en indiquant la ville de participation et le mail de votre inscription : Je souhaite contacter votre équipe !



    • Related Articles

    • Modification de mon inscription

      Je me suis trompé de format ou de ville ! /J'ai donné une mauvaise adresse e-mail lors de mon inscription ! Pas d'inquiétudes ! Notre équipe peut réaliser des modifications sur les motifs suivants : Le format  La ville Un problème de rédaction ...
    • En amont de l'événement

      Rôle du référent en amont de l'événement Vous êtes l'interlocuteur de l'entreprise avec qui l'équipe de la Course des Lumières échangera Vous êtes tenu d'assurer l'inscription de vos participants sur votre plateforme comme la procédure l'explique ...
    • Contenu de mon inscription

      Afin de vous remercier de votre engagement lors de la Course Des Lumières, il vous sera proposé : Un repas Une tee-shirt Une accréditation Une ambiance festive et conviviale vous attendent également !
    • Collecte de don

      À noter : Dans le cadre de votre collecte à la Course des Lumières, vous utilisez l'outil de notre partenaire Alvarum, plateforme de collecte de don.  N'hésitez pas à vous rendre sur la FAQ d'Alvarum, afin de trouver toutes réponses à vos questions ...
    • Le jour de l'événement

      Rôle du référent le jour de l'événement  Accueil et rôle du référent En tant que référent entreprise, vous êtes l'interlocuteur de la Course des Lumières pour votre entreprise. Nous vous invitons à vous rendre lors de votre arrivée sur le stand ...